Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
This legal document is published in French, which is the authoritative version. Any translation is provided for convenience only; the French version prevails in case of discrepancy, to the extent permitted by applicable mandatory consumer law.
Responsable du traitement
Lola Gallissot – Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom Gallia Studio, 6 rue Claude Brousson, 30000 Nîmes, France — hello@gallia-studio.com.
Données traitées
- adresse e-mail et, le cas échéant, nom saisi lors du paiement ;
- informations de commande (produits, montant, devise, date, référence) ;
- statut du paiement et identifiants techniques de transaction transmis par Stripe ;
- informations d’accès et de livraison numérique (lien d’accès sécurisé, envoi des e-mails de commande) ;
- preuve de l’acceptation des CGV et de la demande d’accès immédiat (date, version, texte) ;
- échanges avec le service client (formulaire de contact, e-mails) ;
- informations fournies volontairement (avis clients et photo éventuelle, idées proposées) ;
- données techniques et de sécurité (journaux techniques, adresse IP traitée par nos prestataires).
Gallia Studio ne collecte ni ne conserve les données complètes de carte bancaire : le paiement est traité directement par Stripe sur sa propre infrastructure.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter la commande, le paiement, l’accès aux produits, les e-mails de commande et le service client | Exécution du contrat |
| Facturation, comptabilité et preuve des consentements contractuels | Obligation légale |
| Sécurité du site, prévention de la fraude, défense de nos droits | Intérêt légitime |
| Invitation à laisser un avis après achat et publication des avis modérés | Intérêt légitime (vous pouvez vous y opposer à tout moment) |
| Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
Aucun traitement n’est fondé sur le consentement à ce jour ; aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Prestataires (sous-traitants)
- Lovable Labs Inc. (Lovable Cloud) — hébergement et infrastructure applicative du site ;
- Supabase, via Lovable Cloud — base de données et stockage des informations clients et commandes ;
- Stripe — traitement des paiements et fonctions de sécurité / lutte contre la fraude ;
- Cloudflare — acheminement réseau et sécurité technique.
Les e-mails de commande sont envoyés via l’infrastructure d’envoi d’e-mails fournie par Lovable Cloud.
Transferts hors de l’Espace économique européen
La base de données clients et commandes est actuellement configurée dans une région de l’Union européenne (Francfort). Certains prestataires, dont des sociétés établies aux États-Unis, peuvent toutefois traiter des données hors de l’EEE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre lorsque la loi l’exige (par exemple clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation). Nous ne garantissons pas que l’ensemble des opérations techniques ait lieu exclusivement dans l’Union européenne.
Durées de conservation
- données de commande et preuves contractuelles : pendant la relation commerciale puis pendant les délais de prescription applicables (en principe 5 ans) ;
- pièces comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables ;
- échanges avec le service client : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis la durée de prescription si elle se rattache à une commande ;
- avis clients : tant qu’ils sont publiés, ou jusqu’à votre demande de suppression ;
- données techniques et de sécurité : durée limitée fixée par nos prestataires pour la sécurité du service.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (lorsqu’il est applicable), de limitation, d’opposition (lorsqu’il est applicable) et de portabilité (lorsqu’elle est applicable). Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits : hello@gallia-studio.com. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Cookies
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